Sık sorulan sorular

Credently, bir onay talebinin ne zaman gönderildiğini, müşteri linkinin ne zaman açıldığını ve mümkün olduğunda zaman damgaları ile kanal meta verileriyle birlikte sonraki ziyaretleri kaydeder. Müşteri talebi hiç görmediğini iddia ederse, kaydınızın parçası olarak bu teslimat ve görüntüleme geçmişine işaret edebilirsiniz — ancak bunun sözleşmenizi veya yerel kuralları karşılayıp karşılamadığını sizin ve avukatınızın değerlendirmesi gerekir. Credently süreci belgeler; uyuşmazlıklara karar vermez.

Yargı alanınıza, sözleşme türünüze ve maddenin nasıl kabul edildiğine bağlıdır. Credently, anlaşmanıza uygun bir madde ekledikten sonra zımni onay iş akışını yürütmenize ve belgelemenize yardımcı olur — uygulanabilirliği garanti etmez. Kaynaklar sayfasındaki örnek madde şablonumuzdan başlayın, ardından avukatınızın ülkenize ve kullanım senaryonuza göre uyarlamasını sağlayın. Bu sayfa hukuki tavsiye değildir.

Öneririz, ancak Credently kullanmak için kesinlikle gerekli değildir. Örnek madde sayfamız, ana sözleşmenize veya SOW'unuza yapıştırabileceğiniz bir başlangıç şablonu sunar. Canlı müşteri işlerinde buna güvenmeden önce, kendi avukatınızın ifadeyi yargı alanınız ve sektörünüz için gözden geçirmesini sağlayın.

Her sertifika benzersiz bir referans kodu, talep meta verileri (başlık, müşteri, son tarih), zaman damgalı bir sonuç (onaylandı, reddedildi, revizyon istendi veya otomatik onaylandı), temel denetim olayları (gönderildi, görüntülendi, karar verildi) ve üçüncü tarafların kaydı Credently üzerinde doğrulayabilmesi için bir QR kodu içerir. E-imza gerekliyse, imzalı belge linki mümkün olduğunda eklenir.

İnceleme penceresi red veya revizyon talebi olmadan kapandığında sonuç kaydedilir (zımni onay geçerliyse otomatik onay dahil). Müşteri sonrasında linki açabilir, ancak o talepteki kayıtlı kararı değiştiremez. Yeni bir tur için yeni bir talep gönderin veya revizyon iş akışından yeniden başlatın.

Bir onay talebi = ücretli planlarda bir kredi (veya Ücretsiz aylık kotanızdan bir slot), kaç dosya linki eklerseniz ekleyin. Revizyon talebinden sonra güncellenmiş sürüm (V2) göndermek aynı talep kaydında yeni bir gönderimdir, Ücretsiz planda yepyeni bir faturalama birimi değildir; ücretli planlarda yeniden başlatmalar planınızın talep kredisi kurallarına tabidir.

Varsayılan olarak link paylaşırsınız (Figma, Drive, Loom, e-imza için yüklenen PDF'ler vb.). Credently onay kaydını, denetim izini ve sertifikayı — e-imza kullanıldığında imzalı PDF'leri de — saklar. Tüm Drive'unuzu yansıtmayız; isteğe bağlı Google Drive etkinlik senkronizasyonu bağladığınız dosyalar için meta veri/olayları okur.

Aynı talepteki aktif zamanlayıcıyı sessizce uzatamazsınız. Hâlâ beklemedeyken manuel hatırlatma gönderebilir veya daha geç bir son tarihle yeni bir talep oluşturabilirsiniz. Müşteri değişiklik istediyse revizyon akışını kullanın ve yeni bir pencereyle güncellenmiş sürüm gönderin.

Credently, aktarım halindeki veriler için şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) kullanır. Beklemedeki veriler endüstri standardı şifrelemeye sahip altyapı sağlayıcılarında barındırılır. Uyumluluk ihtiyaçlarınıza uygun ayrıntılı bir döküm için hello@credently.co adresine yazın — güncel güvenlik özetimizi tamamlandığında paylaşacağız.

Zaten verilmiş sertifikalar referans kodları ve herkese açık doğrulama URL'leri aracılığıyla doğrulanabilir kalır. Hesap iptali panel erişiminizi ve yeni gönderimleri etkiler; altta yatan kayıtların saklanması Gizlilik Politikamız ve veri saklama takvimimize tabidir. Hesabınızı kapatmadan önce önemli sertifikaları dışa aktarın.

Credently'yi GDPR uyumlu uygulamalarla B2B kullanım için tasarlıyoruz: Gizlilik Politikamızda belgelenen hukuki dayanaklar, iş müşterileri için veri işleme şartları ve erişim ile silme talepleri için kontroller. Resmi uyumluluk duruşu (DPA, alt işlemciler, AB barındırma seçenekleri) yasal belgelerimizde açıklanır — inceleyin veya güncel paket için hello@credently.co adresine yazın.

Hayır. Müşteriler güvenli linki açar; onay veya revizyon vermeden önce talepteki e-posta adreslerine gelen tek seferlik doğrulama linkiyle kimliklerini doğrularlar — Credently hesabı oluşturmaları gerekmez. Seçenekleri: onaylamak, revizyon istemek veya yanıt vermemek (zımni onay devreye girdiyse süre sonunda otomatik onay). Talep oluşturmak ve yönetmek için sizin hesabınız gerekir.

Ücretsiz plan takvim ayında üç yeni onay talebine izin verir. Limite ulaştığınızda bir sonraki ayı bekleyebilir, ön ödemeli talep kredili ücretli bir plana geçebilir veya uygun katmanlarda ek kredi satın alabilirsiniz. Mevcut talepler erişilebilir kalır; kota sıfırlanana veya yükseltme yapana kadar yeni talep oluşturamazsınız.

Evet. Ücretsiz plan kart gerektirmez — e-posta ile kaydolun, ayda en fazla üç talep gönderin ve yalnızca ücretli özellikler istediğinizde yükseltin. Ücretli planlar ve eklentiler satın almayı seçtiğinizde Stripe checkout kullanır.